1. Taraflar

Satıcı:
Firma Ünvanı: ELDERSA ORGANİZASYON TURİZM SANAYİ TİCARET LTD. ŞTI.
Adres: Törekent, 339. Sk. No 4A SİNCAN/ANKARA
Vergi Dairesi: SİNCAN
Vergi No: 3311817696

faaliyet kodu: 471101 – BAKKAL VE MARKETLERDE YAPILAN PERAKENDE TİCARET (GIDA, İÇECEK VEYA TÜTÜN AĞIRLIKLI PERAKENDE TİCARET

Telefon: +905537954306
E-posta: eldersagida@gmail.com
Web sitesi: eldersagida.com

Alıcı:
Web sitesi üzerinden ürün satın alan kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının eldersagida.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlerin;

  • Ürün adı

  • Adedi

  • Satış fiyatı

  • Ödeme şekli

  • Teslimat adresi

sipariş sırasında alıcıya bildirildiği şekilde geçerlidir.

4. Ödeme Şekli

Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin bedelini kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile ödeyebilir.

5.

  • Teslimat

    Ürünler alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

  • Teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü arasında değişebilir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış olması

  • Orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kargo ücreti alıcıya aittir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış gıda ürünleri

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler

8. İade Prosedürü

İade işlemi için alıcı aşağıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya ulaşmalıdır.

İade onayı alındıktan sonra ürün, satıcıya gönderilmelidir. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ödeme 14 gün içinde alıcıya iade edilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, ulaşım sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.